Het is vruchtbaarder om arbeidsconflicten te zien als een signaal dat de samenwerking verbeterd en de relatie versterkt moet worden dan ze alleen te beschouwen als een verstoring van de orde; m.a.w. het arbeidsconflict te zien als een kans in plaats van een bedreiging.
Arbeidsmediation sluit hierop aan. De ArbeidsMediator Eindhoven zoekt naar díe interventies die partijen aanzetten om deelnemer te worden aan de oplossing van de ontstane problemen.
Hij stimuleert partijen om te focussen op de werkelijke belangen en op opties om eruit te komen en zich niet langer in te graven in (juridische) standpunten.
Dat geeft beide partijen energie, waardoor zij een actieve rol gaan spelen om met hun creativiteit te werken aan de oplossing.
Anders dan een conflict voor de rechter uit te vechten, biedt mediation ruimte voor gevoelens en krijgen beide partijen evenveel kansen om te praten en beluisterd te worden.
Een mediationproces verloopt veel sneller dan een rechtszaak. Gemiddeld vergt het totale proces 3 tot 4 gesprekken van elk ca. 1,5 uur. De doorlooptijd is ook kort. De meeste zaken worden afgerond binnen een tijdsbestek van 5 tot 6 weken.
Het lijdt geen twijfel dat deze benadering ook een aanzienlijk kostenvoordeel oplevert.